Condiciones generales de venta y uso Stocketik

ARTÍCULO 1: Objeto

El objetivo de estas "condiciones generales de uso" es proporcionar un marco legal para el uso del sitio web www.stocketik.es, un sitio de venta en línea de objetos. 

Se elaboran como complemento a las Condiciones Generales de Venta (CGV).

El presente contrato se celebra entre:

El gestor del sitio web, en adelante denominado “el Editor”, y cualquier persona física o jurídica que desee acceder al sitio y sus servicios, en adelante denominado “el Usuario”.

Las condiciones generales de uso deberán ser aceptadas por todos los Usuarios, y su acceso al sitio implica la aceptación de las mismas.

ARTÍCULO 2: Avisos legales

El sitio web www.stocketik.es es publicado por la empresa STOCKETIK SAS inscrita en el Registro Mercantil de Nanterre el 8 de noviembre de 2023 (número SIRET: 980 156 160 00015) y cuya sede social se encuentra en 5 avenue Caroline en Saint Cloud (Hauts de Seine). 

SIRENA: 980 156 160

IVA intracomunitario: FR16 980 156 160

ARTÍCULO 3: Acceso a los servicios

El Usuario del sitio “www.stocketik.es” tiene acceso a los servicios de compra de artículos del catálogo de Stocketik. 

Cualquier usuario con acceso a internet puede acceder al sitio web de forma gratuita y desde cualquier lugar. Los costes de acceso (conexión a internet, equipo informático, etc.) no corren por cuenta del Editor.

El sitio y sus diversos servicios podrán ser interrumpidos o suspendidos por el Editor, en particular durante el mantenimiento, sin obligación de preaviso ni de justificación.

ARTÍCULO 4: Responsabilidad del usuario

El Usuario es responsable de los riesgos asociados al uso de su ID de inicio de sesión y contraseña. 

La contraseña del Usuario deberá permanecer en secreto. El Editor declina toda responsabilidad en caso de divulgación de la contraseña.

El Usuario asume la plena responsabilidad del uso que haga de la información y del contenido presente en el sitio www.stocketik.es.

Cualquier utilización del servicio por parte del Usuario que ocasione directa o indirectamente un daño deberá ser objeto de indemnización en beneficio del sitio.

ARTÍCULO 5: Responsabilidad del Editor

El editor no se hace responsable por ningún mal funcionamiento del servidor o de la red.

Asimismo, el sitio no podrá ser considerado responsable en caso de fuerza mayor o acto imprevisible e insuperable de un tercero.

El sitio web www.stocketik.esse compromete a implementar todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos. Sin embargo, no ofrece una garantía de seguridad total.

ARTÍCULO 6: Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio web www.stocketik.es (logotipos, textos, elementos gráficos, vídeos, etc.) están protegidos por derechos de autor, según el Código de Propiedad Intelectual.

El Usuario deberá obtener autorización del editor del sitio antes de cualquier reproducción, copia o publicación de dichos distintos contenidos.

ARTÍCULO 7: Datos personales

El Usuario proporciona información personal para registrarse en el sitio. 

La dirección electrónica del usuario (e-mail) podrá ser utilizada en particular por el sitio "www.stocketik.es" para la comunicación de diversas informaciones y la gestión de la cuenta.

“www.stocketik.es” garantiza el respeto de la privacidad del usuario, de conformidad con la Ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades, así como con el Reglamento europeo sobre datos personales (Reglamento (UE) 2016/679 – denominado “RGPD”).

De conformidad con los artículos 39 y 40 de la ley del 6 de enero de 1978, el Usuario dispone de derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición a sus datos personales. 

El Usuario podrá ejercitar este derecho a través de:

• Un formulario de contacto,

• Por correo postal a: 

STOCKETIK SAS 

5 Avenida Carolina. 

92210 Santa Nube. 

ARTÍCULO 8: Modificaciones de las condiciones generales de uso

El sitio web www.stocketik.es se reserva el derecho de modificar las cláusulas de las presentes condiciones generales de uso en cualquier momento y sin justificación.

ARTÍCULO 9: Duración del contrato

La duración de este contrato es indefinida. El contrato entra en vigor para el Usuario desde el inicio del uso del servicio.

ARTÍCULO 10: Ley aplicable y jurisdicción competente

El presente contrato está sujeto a la legislación francesa. 

En caso de litigio no resuelto amistosamente entre el Usuario y el Editor, los tribunales de Nanterre serán competentes para resolver el litigio.

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Condiciones generales de venta del sitio de venta online “ www.stocketik.es ”

Las condiciones generales de venta (CGV) que se detallan a continuación se refieren a la oferta propuesta por STOCKETIK SAS para su sitio web de venta en línea www.stocketik.es. Se elaboran como complemento a las condiciones generales de uso (CGU).

STOCKETIK SAS está registrada en el Registro Mercantil de Nanterre con el número SIRET 98015616000015 y tiene su domicilio social en 5 avenue Caroline en Saint Cloud (Hauts de Seine).

En adelante el “Vendedor” o la “Empresa” por una parte.

Y la persona física o jurídica que adquiera productos o servicios de la empresa, en adelante denominada “el Comprador”, o por otra parte “el Cliente”.

Se estableció y acordó lo siguiente:

PREÁMBULO

El Vendedor es un distribuidor de artículos destinados a los consumidores, comercializados a través de su sitio web (http://www.stocketik.es).

El listado y descripción de los productos y servicios ofrecidos se pueden consultar en el sitio citado anteriormente.

Artículo 1: Finalidad

Las presentes Condiciones Generales de Venta determinan los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de Productos o Servicios ofrecidos por el Vendedor.

Artículo 2: Disposiciones generales

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen la venta de Productos o Servicios realizada a través del sitio web «www.stocketik.es» y forman parte integral del contrato entre el Comprador y el Vendedor. Son plenamente vinculantes para el Comprador que las haya aceptado antes de realizar un pedido.

El Vendedor se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento mediante la publicación de una nueva versión en su sitio web. Los términos y condiciones aplicables son los vigentes en la fecha de pago (o del primer pago en caso de pagos múltiples) del pedido.

Estos términos y condiciones se pueden consultar en el sitio web de StockEtik en la siguiente dirección: www.stocketik.es.

El Cliente declara haber leído la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta, así como en su caso las condiciones específicas de Venta vinculadas a un producto o servicio, y aceptarlas sin restricción ni reserva.

El Cliente reconoce haber recibido el asesoramiento y la información necesarios para que la oferta satisfaga sus necesidades.

El Cliente declara estar capacitado para contratar legalmente según la legislación francesa o representar válidamente a la persona física o jurídica por la que se compromete.

Salvo prueba en contrario, la información registrada por StockEtik constituye prueba de todas las transacciones.

Artículo 3: Precio

Los precios de los productos vendidos a través de los sitios web se indican en euros sin impuestos y se especifican con precisión en las páginas de descripción del producto. También se indican en euros con todos los impuestos incluidos (IVA + otros posibles impuestos) en la página de pedido del producto y sin incluir los gastos de envío.

En ciertos casos, podrían aplicarse derechos de aduana u otros impuestos locales, de importación o estatales. Estos derechos y sumas no son responsabilidad del Vendedor. Correrán a cargo del Comprador y serán su responsabilidad (declaraciones, pagos a las autoridades competentes, etc.).

Por tanto, el vendedor invita al comprador a informarse sobre estos aspectos con las autoridades locales correspondientes.

StockEtik se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento en el futuro.

Los costos de telecomunicaciones necesarios para acceder a los sitios web de la Compañía son responsabilidad del Cliente.

Artículo 4: Celebración del contrato en línea

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 1127-1 del Código Civil, el Cliente debe seguir una serie de

Pasos para celebrar el contrato electrónicamente para poder realizar su pedido:

Selección de productos

. Indicación de los datos esenciales de contacto del Cliente (identificación, correo electrónico, dirección, etc.)

. Aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta y de las Condiciones Generales de Uso.

.Comprobar los elementos del pedido y, si es necesario, corregir errores.

Antes de confirmar, el Comprador tiene la opción de verificar los detalles de su pedido, su precio y corregir cualquier error o cancelar su pedido.

La confirmación del pedido dará lugar a la celebración del presente contrato.

Luego sigue las instrucciones para el pago, abono de los productos y luego entrega del pedido.

El Cliente recibirá por correo electrónico la confirmación del pago del pedido, así como un acuse de recibo del pedido confirmando el mismo.

Durante el proceso de pedido, el cliente tendrá la oportunidad de identificar cualquier error cometido en la introducción de datos y corregirlo.

El idioma propuesto para la celebración del contrato es el francés.

El archivo de las comunicaciones, el pedido, los detalles del mismo y las facturas se realiza en un soporte fiable y duradero, de modo que constituya una copia fiel y duradera, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1360 del Código Civil. Esta información podrá presentarse como prueba del contrato.

Para los productos entregados, la entrega se realizará en la dirección indicada por el Cliente en un único punto de entrega. 

A los efectos de la correcta ejecución del pedido, el Cliente se compromete a proporcionar datos identificativos veraces.

El Vendedor se reserva el derecho de rechazar el pedido por cualquier solicitud anormal, realizada de mala fe o por cualquier otro motivo que considere legítimo.

Artículo 5: Productos y servicios

Las características esenciales de los bienes, servicios y sus respectivos precios se ponen a disposición del comprador en el sitio web www.stocketik.es. 

De conformidad con el artículo L112-1 del Código de Consumo, el consumidor es informado, mediante marcado, etiquetado, exposición o cualquier otro procedimiento adecuado, de los precios y las condiciones específicas de venta y prestación de los servicios antes de la celebración del contrato de compraventa. En cualquier caso, el importe total adeudado por el Comprador se indica en la página de confirmación del pedido. El precio de venta del producto es el vigente el día del pedido, que puede incluir los gastos de envío facturados adicionalmente. Estos posibles gastos se indican al Comprador durante el proceso de venta y, en cualquier caso, en el momento de la confirmación del pedido. El Vendedor se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, garantizando la aplicación del precio indicado en el momento del pedido.

El cliente confirma haber recibido un desglose de los gastos de envío, así como las condiciones de pago, entrega y ejecución del contrato, así como información detallada relativa a la identidad del vendedor, sus datos de contacto postales, telefónicos y electrónicos, y sus actividades en el contexto de esta venta.

El Vendedor se compromete a atender el pedido del Cliente únicamente dentro de los límites de las existencias disponibles del Producto.

La información contractual se presenta en detalle y en francés. 

Las partes acuerdan que las ilustraciones o fotos de los productos ofrecidos a la venta no tienen valor contractual. El plazo de validez de la oferta de los Productos, así como sus precios, se especifican en el sitio web de la Compañía, así como la duración mínima de los contratos ofrecidos cuando se refieran a un suministro continuo o periódico de productos o servicios.

A menos que se especifique lo contrario, los derechos otorgados a continuación se otorgan únicamente a la persona física que firmó el pedido (o la persona que posee la dirección de correo electrónico proporcionada).

Artículo 6: Conformidad

De conformidad con el artículo L.411-1 del Código del Consumo, los productos y servicios propuestos para la venta a través de estas Condiciones Generales cumplen con los requisitos vigentes relativos a la seguridad y la salud de las personas, la equidad de las transacciones comerciales y la protección de los consumidores. 

Artículo 7: Cláusula de reserva de dominio

Los productos siguen siendo propiedad del vendedor hasta el pago total del precio.

Artículo 8: Condiciones de entrega

Los productos se entregan en un único punto en la dirección de entrega indicada al realizar el pedido y en los plazos indicados. 

Se realizan entregas en Francia continental (excepto territorios de ultramar y Córcega), Bélgica, Luxemburgo, Alemania y Países Bajos.  

Se realizan envíos a Suiza para productos con referencias que empiezan por "16-". Los gastos de aduana corren a cargo del cliente. El despacho de aduanas puede retrasar los envíos a Suiza. 

Las entregas estándar se realizan en horario de oficina (de 9:00 a 18:00) y requieren la posibilidad de recibir la mercancía en dicho horario. Si el cliente pide varios productos a la vez, estos pueden tener diferentes plazos de entrega.

Se especifica un plazo de entrega orientativo. Este se cumple en la mayoría de los casos. Cualquier retraso no justificará la devolución de la mercancía ni un reembolso. 

El Vendedor proporciona un punto de contacto telefónico indicado en el correo electrónico de confirmación del pedido para garantizar el seguimiento del pedido.

El Vendedor recuerda que, en el momento en que el Cliente toma posesión física de los productos, los riesgos de pérdida o daño de los mismos se transfieren a él. Es responsabilidad del Cliente notificar al transportista cualquier reserva con respecto al producto entregado.

Artículo 9: Pago

El pago debe realizarse inmediatamente después de realizar el pedido. El cliente puede pagar con tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Las tarjetas emitidas por bancos con sede fuera de Francia deben ser internacionales (Mastercard o Visa).

El pago seguro en línea con tarjeta de crédito lo realiza nuestro proveedor de servicios de pago, Banque Société Générale. La información transmitida se cifra según los estándares del sector y no puede leerse durante su transmisión por la red. Una vez que el cliente inicia el pago, la transacción se carga inmediatamente tras la verificación de la información.

De conformidad con las disposiciones del Código Monetario y Financiero, el compromiso de pago con tarjeta es irrevocable. Al proporcionar sus datos bancarios durante la venta, el Cliente autoriza al Vendedor a cargar en su tarjeta el importe correspondiente al precio indicado. El Cliente confirma ser el titular legal de la tarjeta a cargar y estar legalmente autorizado para utilizarla. En caso de error o imposibilidad de cargar en la tarjeta, la Venta se rescindirá inmediatamente y el pedido se cancelará.

Artículo 10: Plazo de desistimiento y devoluciones de bienes

El objeto de Stocketik es realizar ventas al por mayor a profesionales.

Para compradores profesionales, no son posibles devoluciones.

En caso de servicio postventa, ver artículo 11. 

Stocketik ofrece la posibilidad de comprar muestras para comprobar la calidad del producto antes de realizar el pedido. 

Stocketik no acepta devoluciones de muestras salvo en caso de garantía (artículo 11).

En caso de devolución excepcional de la mercancía, se aplicará un cargo por reposición del 20%, con un mínimo de 15 euros (IVA no incluido). Los gastos de envío de salida también se refacturarán. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.  

Artículo 11: Garantías

De conformidad con la ley, el Vendedor asume las garantías de conformidad y las relativas a los defectos ocultos de los productos. El Vendedor reembolsa al comprador o cambia los productos que presenten defectos o no se correspondan con el pedido realizado.

El cliente no deberá aceptar ninguna mercancía dañada por parte del transportista. 

Artículo 12: Quejas y mediación

En caso necesario, el Comprador podrá presentar cualquier reclamación contactando con la empresa mediante el formulario de contacto disponible en el sitio.

De conformidad con lo dispuesto en los artículos L. 611-1 a L. 616-3 del Código del Consumo, se informa al consumidor no profesional que puede recurrir a un mediador de consumo en las condiciones previstas en el Título I del Libro VI del Código del Consumo.

Artículo 13: Derechos de propiedad intelectual

Las marcas comerciales, nombres de dominio, productos, software, imágenes, vídeos, textos o, en general, cualquier información sujeta a derechos de propiedad intelectual son y seguirán siendo propiedad exclusiva del Vendedor. No se realiza ninguna transferencia de derechos de propiedad intelectual mediante estos Términos y Condiciones Generales. Queda estrictamente prohibida la reproducción, modificación o uso total o parcial de estos bienes, por cualquier motivo.

Al realizar un pedido, el Comprador autoriza al Vendedor a utilizar su logotipo y nombre en sus catálogos y sitio web como referencia del cliente.

Al realizar un pedido en el sitio web de StockEtik, el Comprador certifica que tiene derecho a utilizar todos los logotipos, textos y/o gráficos enviados para personalizar los artículos seleccionados. StockEtik se reserva el derecho, en determinadas circunstancias y a su entera discreción, de rechazar pedidos de clientes que hayan infringido o violado los derechos de propiedad intelectual de un tercero.

Artículo 14: Fuerza mayor

El cumplimiento de las obligaciones del vendedor en virtud del presente contrato se suspenderá en caso de que se produzca un caso fortuito o de fuerza mayor que impida su cumplimiento. El vendedor deberá notificar al cliente la ocurrencia de dicho evento lo antes posible.

Artículo 15: Nulidad y modificación del contrato

Si alguna de las disposiciones de este contrato fuera anulada, dicha nulidad no implicará la nulidad de las demás disposiciones, que permanecerán vigentes entre las partes. Cualquier modificación contractual solo será válida tras un acuerdo escrito firmado por las partes.

Artículo 16: Protección de datos personales

De conformidad con el Reglamento 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, el Vendedor implementa un tratamiento de datos personales que tiene como finalidad la venta y entrega de productos y servicios definidos en este contrato.

Artículo 17: Ley aplicable y cláusulas

Todas las cláusulas que figuran en estas condiciones generales de venta, así como todas las operaciones de compraventa a las que se refieren, están sujetas a la legislación francesa. 

La invalidez de una cláusula contractual no implica la invalidez de las presentes condiciones generales de venta. El tribunal competente es el de Nanterre.

Nuestras condiciones generales de venta se han elaborado a partir de una plantilla de “https://www.donneespersonnelles.fr/”