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Nombre del director de la publicación: Antoine GENDRON
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PLANET HOSTER - 4416 Rue Louis B. Mayer, Laval, QUEBEC H7P 0G1, Canadá. 

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2. Contenido y enlaces

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3. Exclusión de responsabilidad

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4. Galletas

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• Precompletar ciertos campos de formulario 
• Adaptar la presentación del sitio según su terminal 
• Establecer estadísticas (visitas, rutas, etc.) 
• Rastrear el volumen, el tipo y la configuración del tráfico que utiliza este sitio, para desarrollar su diseño y presentación y para otros fines administrativos y de planificación, y de manera más general para mejorar el servicio que le ofrecemos. 
 
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5. Derecho y controversias

Estos Términos y Condiciones están sujetos a la legislación francesa.
 
Para cualquier reclamación, póngase en contacto con Stocketik en la siguiente dirección: contact@stocketik.es. 
 
Si el cliente tiene algún problema con un pedido realizado en Stocketik, puede consultar nuestras Condiciones Generales de Venta.

6. Protección de la información: (Ley de Protección de Datos)

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• Para crear una cuenta/perfil, se registran su nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono y sus datos de conexión.
• Al conectarse al sitio, se registran sus datos de conexión, navegación y ubicación.
• Al pagar en el sitio, se registran sus datos bancarios o de tarjeta de crédito.
• Al rellenar el formulario de solicitud de presupuesto, se recopilan su nombre, apellidos, correo electrónico, logotipo y mensaje.


Los usos de sus datos personales son principalmente los siguientes:
• Acceso y uso del sitio
• Procesamiento de pedidos 
• Verificación y autenticación de sus datos
• Optimización del diseño y el funcionamiento del sitio
• Lucha contra el fraude, el uso indebido, los virus y otro malware
• Gestión de la relación con los clientes
• Gestión de los servicios de pago
• Provisión de contenido y servicios personalizados, basados ??en su historial de navegación, sus preferencias e intereses
• Envío de información comercial y mensajes publicitarios, basados ??en su historial de navegación, sus pedidos, sus solicitudes de presupuesto y sus preferencias.
 
Cuando cierta información es obligatoria para acceder a las funciones del sitio, esta naturaleza obligatoria se indica al momento de la entrada de datos. Si se niega a proporcionar información obligatoria, es posible que no tenga acceso a ciertos servicios, funciones o secciones del sitio.

TRATAMIENTO

OBJETIVO

DATOS EN CUESTIÓN

BASE LEGAL

DURACIÓN

DESTINATARIOS

Gestión de cuentas de usuario

 

 Apellido, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.

 Ejecución del contrato 

 

Departamento de Ventas y Marketing de Stocketik SAS

Gestión del registro de usuarios

5 años

Gestión de cuentas de usuario

 

Envío de correos electrónicos relacionados con la cuenta de usuario

 

 Gestión de pedidos

 

 Apellido, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.

 

 5 años

Departamento de marketing y ventas de  Stocketik SAS

Procesamiento de cotizaciones

Ejecución del contrato

Departamento de Contabilidad  de Stocketik SAS

Registro y procesamiento de pedidos

Cumplimiento de una obligación legal

Subcontratista

Creación del fichero del cliente

 

 

Gestión de relaciones con los proveedores de servicios de VEGEA

 

 

Entrega de pedidos

 

 

Gestión de pagos

 

 

Contactar con el usuario o cliente

 

 Apellido, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.

Ejecución de medidas precontractuales o del contrato

 3 años

Departamento de marketing y ventas de  Stocketik SAS

Gestión de intercambios a través del formulario de contacto

Gestión de intercambios por correo postal, correo electrónico o teléfono, en el marco de la ejecución del contrato.

Gestión de reseñas de usuarios/clientes

Procesamiento, verificación y publicación de opiniones de usuarios 

 Nombre, Apellido, Dirección de correo electrónico, Comentarios

Intereses legítimos de VEGEA

5 años 

Departamento de marketing y ventas de  Stocketik SAS

Envío de newsletters y ofertas comerciales

 

Dirección de correo electrónico

Consentir 

5 años 

Departamento de marketing y ventas de  Stocketik SAS

Envío de boletines informativos por correo electrónico

Envío de ofertas comerciales por correo electrónico

Gestión de quejas

Registro, tratamiento y clasificación de reclamaciones de usuarios o clientes

Nombre, Apellido, Dirección de correo electrónico, Dirección postal, Teléfono

Ejecución del contrato

 5 años

Departamento de marketing y ventas de  Stocketik SAS

Prevención del fraude en nuestro sitio web

Seguridad y prevención de fraude en nuestro sitio web

Registros de conexión, dirección IP

Intereses legítimos de VEGEA

 6 meses

Departamento de marketing y ventas de  Stocketik SAS

Estadística

Crear estadísticas sobre las páginas visitadas para definir la popularidad de las categorías 

Visitas anónimas

Intereses legítimos de VEGEA 

 5 años

Departamento de marketing y ventas de  Stocketik SAS

Galletas

 

Páginas visitadas 

 

13 meses 

Departamento de marketing y ventas de Stocketik SAS 

Adaptar la presentación del sitio a las preferencias de visualización del terminal del usuario

Intereses legítimos

Establecer estadísticas y medidas de tráfico en nuestro sitio web con el fin de mejorar su interés y ergonomía

Consentir

Memorizar la información comunicada por el usuario en nuestro sitio web

 

Ejercicio de los derechos de las personas sobre sus datos personales

Registro, tratamiento y clasificación de las solicitudes de personas físicas relativas a sus datos personales

Identidad y datos de contacto del solicitante, datos objeto de la solicitud

Cumplimiento de una obligación legal

 5 años

Departamento de marketing y ventas de Stocketik SAS
Departamento de TI de 
Stocketik SAS

 


Su información personal se conserva durante el tiempo especificado anteriormente a menos que:
• Ejerza, en las condiciones previstas a continuación, uno de los derechos que le otorga la ley
• Se autorice o imponga un período de retención más largo en virtud de una disposición legal o reglamentaria
 
Durante este período, Stocketik SAS implementa los medios organizativos, de software, legales, técnicos y físicos capaces de garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos personales, a fin de evitar su daño, eliminación o acceso por parte de terceros no autorizados.
 
El acceso a sus datos personales está estrictamente limitado a los empleados y agentes de Stocketik SAS, autorizados en razón de sus funciones y sujetos a una obligación de confidencialidad. Sin embargo, los datos recopilados podrán ser comunicados a subcontratistas contractualmente responsables de la ejecución de las tareas necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio y sus servicios, la gestión de pedidos (por ejemplo, transportista), así como la correcta gestión de la relación con usted, sin que necesite dar su autorización. Se especifica que, en el marco de la ejecución de sus servicios, los subcontratistas tienen acceso limitado a sus datos y la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos personales. Salvo en los casos mencionados anteriormente, VEGEA se compromete a no vender, alquilar, transferir ni dar acceso a sus datos a terceros sin su consentimiento previo, salvo que exista una razón legítima para ello (obligación legal, lucha contra el fraude o el abuso, ejercicio del derecho de defensa, etc.).
 
De conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables, en particular la Ley n.º 78-17 del 6 de enero de 1978, modificada, relativa a la informática, los ficheros y las libertades y el Reglamento Europeo n.º 2016/679/UE del 27 de abril de 2016 (aplicable a partir del 25 de mayo de 2018), usted tiene los siguientes derechos:
• Ejercer su derecho de acceso, para conocer los datos personales que le conciernen
• Solicitar la actualización de sus datos, si son inexactos
• Solicitar la portabilidad o la supresión de sus datos
• Solicitar la supresión de su cuenta
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
• Oponerse, por motivos legítimos, al tratamiento de sus datos
 
Estos derechos deben ejercerse por correo postal dirigido a nuestro responsable de protección de datos, a la siguiente dirección: Stocketik SAS, 5 avenue Caroline, 92210 Saint-Cloud, o por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@stocketik.es. Por motivos de seguridad y para evitar solicitudes fraudulentas, esta solicitud debe ir acompañada de un documento de identidad. Este documento se destruirá una vez tramitada la solicitud.

Para cualquier información adicional o queja, puede contactar con la Comisión Nacional de Informática y Libertades (más información en www.cnil.fr ).
Por último, le informamos de la existencia de la lista de oposición a la campaña telefónica «Bloctel», en la que puede inscribirse ( www.bloctel.gouv.fr ).